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ご注文〜お届けまでの流れ

お客様へ真心をこめたサービス・配送を心がけています。

名島屋は、お客様のお手元に商品が届くまで、 真心こめてサービスいたしております。
お客様にご注文いただきました商品が、お手元に届くまでの流れをご説明します。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

STEP01

ご注文

ご注文いただいた商品は、2週間を目安にお届けします。
2週間過ぎても届かない場合は、お電話にてご連絡ください。
宅配ボックスをご希望の方は、備考欄に記載いただけますよう、よろしくお願い致します。

STEP01
STEP02

製造

海苔は、井口食品の佐賀の工場で、出汁、ふりかけは福岡の本社工場で作っております。
ご注文をいただいてから、約2週間ほどでお客様にお届けできるように努力しておりますが、交通事情や、連休等のお休みの前のご注文や、商品が出来上がっていない場合等において、2週間以上お待たせすることがございますので、余裕をもってご注文ください。

STEP02
STEP03

商品の検品

名島屋は製造元の通販部門ですので、自社工場で作っているものは、製造工程でいろいろな商品の検品を致しております。
万一、お届けした商品に不備がございましたら、どうぞお早めにご連絡くださいますようにお願いします。
原因等を調べる為に、その商品を返していただくこともございますが、すみやかに新しい商品を送らせていただきます。

STEP03
STEP04

商品の梱包

通常はダンボールにて発送しますが、ダンボールの処理に困る方は、もちろん紙袋発送もいたします。ご遠慮なく備考欄に申しつけくださいませ。
海苔に関しては、どうしても海苔がやぶれやすかったりするので、ダンボール発送をおすすめしております。
お届けした商品を贈り物に使われる場合は、その商品が汚れないように、ダンボールに入れてお届けすることになります。
その中に差し上げるときに便利なように、手提げ袋も入れております。
簡易包装も承っておりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

STEP04
STEP05

発送

名島屋では宅配会社は、佐川急便様を主にお願いしております。 時間指定、日にち指定も可能です。
日にち指定は、ご注文から約2週間後以降にお願いしております。

STEP05
STEP06

到着

配送業務をお願いしています宅配会社様とは、信頼関係を築き、仕事の上でのスタッフと思ってお付き合いしておりますので、万一、指定日にお届けできていないときや、時間指定が守られていないときは、是非ご連絡くださいますようにお願いします。

STEP06
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